Merak ettikleriniz
OvvaPay hakkında en çok sorulan soruların yanıtları aşağıdadır. Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfamızdan yazabilirsiniz.
Ovva Pay, bağımsız girişimcilerin ve işletmelerin e-ticaret süreçlerini dijitalleştiren kapsamlı bir aracı hizmet sağlayıcı platformudur. Kullanıcılarımıza teknik karmaşadan uzak, güvenli ve pratik bir satış altyapısı sunarız. Ovva Pay üzerinden satış yapan mağazalardan alışveriş yapan alıcılar ise, herhangi bir üyelik zorunluluğu olmadan kredi kartı veya banka kartları ile güvenle ödeme yapabilirler. Ovva Pay, alıcı ile satıcı arasında güven köprüsü kuran teknolojik bir ekosistemdir.
Ovva Pay, 6493 sayılı Kanun kapsamında bir ödeme kuruluşu değildir; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Finansal işlemleriniz, 6493 sayılı Kanun çerçevesinde faaliyet gösteren, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından lisanslandırılmış ve denetlenen anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Ovva Pay’de güvenlik en üst düzeydedir. Platformumuz üzerinden gerçekleşen tüm trafik SSL sertifikası ile şifrelenir. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart verileri, PCI-DSS (Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı) uyumlu altyapımız sayesinde doğrudan lisanslı finans kuruluşlarına iletilir ve sistemlerimizde asla depolanmaz. Ayrıca, satıcıların gönderi doğrulama süreçlerini takip ederek alıcıların alışverişlerini güvence altına alan bir denetim mekanizmasıyla çalışırız.
18 yaşını doldurmuş tüm bireysel girişimciler ve kurumsal firmalar Ovva Pay hesabı açabilir. Kayıt olmak, ürün listelemek ve altyapımızı kullanmak tamamen ücretsizdir. Ovva Pay'de aylık sabit ücret veya sürpriz maliyetler bulunmaz. Sadece başarılı gerçekleşen satışlarınız üzerinden, önceden belirlenmiş olan hizmet bedeli kesintisi yapılarak kalan tutar hesabınıza aktarılır.
Ovva Pay, satıcıların nakit akışını korumayı hedefler. Gerçekleştirilen satışlara ait tutarlar, siparişin başarıyla teslim edildiği doğrulandıktan sonra, platform tarafından belirlenen ödeme periyotlarında (genellikle haftalık) otomatik olarak belirttiğiniz IBAN hesabınıza aktarılır. Müşteriniz taksitli ödeme yapsa bile, ödemeniz platform kuralları çerçevesinde tek seferde tarafınıza iletilir.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, 6563 sayılı Kanun'a ve Sanal Mağaza, Satıcılık ve İlan Sözleşmesi ile yasaklı ürün ve sektör listelerine uygun olan her türlü fiziksel ürün, dijital içerik veya hizmetin satışını gerçekleştirebilirsiniz. Yasaklı maddeler veya telif hakkı ihlali barındıran ürünlerin satışı platform güvenliği gereği yasaktır.
Hayır, alıcılar Ovva Pay kullanan satıcılardan alışveriş yaparken üye olmak zorunda değildir. Hızlı ödeme ekranımız sayesinde bilgilerini girerek saniyeler içinde işlemi tamamlayabilirler. Tüm yerli ve yabancı kredi kartları, banka kartları (debit) ve ön ödemeli (Ininal, Papara vb.) kartlar platformumuzda geçerlidir.
Satıcılar, kendi panelleri üzerinden iade taleplerini kolayca yönetebilirler. Onaylanan iade işlemleri, anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alıcının kartına geri iade edilir. İadenin karta yansıması, banka prosedürlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilmektedir.